Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 15 Januari 2026 • Terakhir diperbarui: 1 Maret 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengelolaan data yang diterapkan oleh 99RP ("kami", "platform") terkait informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan 99RP, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan di bawah ini.

Pasal I — Keamanan Data

Kami menempatkan keamanan data sebagai prioritas utama dalam arsitektur sistem. Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan mencakup:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara aplikasi dan server
• Penyimpanan data sensitif dalam database terenkripsi AES-256 dengan kunci yang dirotasi setiap 90 hari
• Firewall multilayer dengan sistem deteksi intrusi (IDS) yang beroperasi 24/7
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pengguna
• Audit keamanan independen dilakukan setiap kuartal oleh pihak ketiga
• Kata sandi pengguna di-hash menggunakan algoritma bcrypt — tidak pernah disimpan dalam format teks biasa
• Akses internal ke data pengguna dibatasi berdasarkan prinsip "need-to-know" dengan pencatatan log akses

Pasal II — Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan

Saat mendaftar dan menggunakan layanan, kami mengumpulkan data berikut secara langsung dari Anda:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia (minimal 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon seluler
• Informasi rekening bank atau akun e-wallet (BCA, BRI, Mandiri, BNI, DANA, OVO, GoPay)
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk keperluan verifikasi akun
• Foto selfie dengan dokumen identitas saat proses KYC

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum (tingkat kota)
• Jenis dan model perangkat, sistem operasi, versi Android
• Jenis browser dan pengaturan bahasa
• Riwayat permainan, taruhan, dan hasil permainan
• Durasi sesi dan frekuensi penggunaan aplikasi
• Data cookies dan pengenal perangkat unik
• Log error dan crash report untuk perbaikan teknis

Pasal III — Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna
2. Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana
3. Menyelenggarakan permainan dan menghitung hasil secara akurat
4. Mengelola program VIP, bonus, dan promosi yang relevan untuk Anda
5. Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan akun
6. Mengirimkan notifikasi layanan, pembaruan sistem, dan informasi keamanan
7. Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
8. Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi terkait
9. Merespons pertanyaan, keluhan, atau permintaan dukungan teknis
10. Mengembangkan fitur baru berdasarkan data penggunaan agregat (tanpa identifikasi individu)

Pasal IV — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Pemroses pembayaran: Bank mitra dan penyedia e-wallet menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan
• Penyedia permainan: Provider game menerima data sesi permainan (tanpa informasi identitas pribadi) untuk penyelenggaraan game dan penghitungan hasil
• Kepatuhan hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, subpoena, atau regulasi anti pencucian uang
• Transaksi bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerima dengan tetap menjaga standar perlindungan yang setara
• Pencegahan penipuan: Layanan anti-fraud pihak ketiga menerima data terbatas untuk deteksi aktivitas mencurigakan

Pasal V — Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan situs kami menggunakan cookies serta teknologi serupa. Berikut jenis cookies yang digunakan:

• Cookies esensial: Diperlukan agar fitur dasar berfungsi — termasuk autentikasi sesi dan keamanan. Cookies ini tidak bisa dinonaktifkan
• Cookies fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan bahasa, tampilan, dan pilihan permainan favorit
• Cookies analitik: Mengumpulkan data penggunaan anonim untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform
• Cookies pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas Anda di platform

Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui pengaturan browser atau perangkat Anda. Menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsionalitas aplikasi.

Pasal VI — Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sesuai dengan kewajiban hukum:

• Data akun aktif: disimpan selama akun Anda tetap aktif
• Data transaksi keuangan: disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang
• Riwayat permainan: disimpan selama 3 tahun sejak aktivitas terakhir
• Dokumen verifikasi identitas: disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun
• Log aktivitas dan data teknis: disimpan selama 12 bulan
• Akun tidak aktif: data dihapus secara otomatis setelah 36 bulan tanpa aktivitas login, kecuali terdapat saldo tersisa

Pasal VII — Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak perbaikan: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang harus disimpan berdasarkan kewajiban hukum
• Hak portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin
• Hak keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak penarikan persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan ke alamat email yang tercantum di bagian kontak. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

Pasal VIII — Perlindungan Anak

99RP secara tegas diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia tersebut. Proses verifikasi usia diterapkan saat pendaftaran melalui pencocokan data tanggal lahir dan dokumen identitas. Apabila kami menemukan bahwa akun dibuat oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan seluruh data terkait dihapus dalam 48 jam.

Pasal IX — Transfer Data Internasional

Untuk keperluan operasional, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal transfer data internasional, kami memastikan bahwa negara penerima memiliki standar perlindungan data yang memadai, atau kami menerapkan klausul kontraktual standar (Standard Contractual Clauses) untuk menjaga tingkat perlindungan yang setara.

Pasal X — Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan disampaikan melalui:

• Notifikasi push dalam aplikasi 99RP
• Pemberitahuan email ke alamat yang terdaftar
• Banner pengumuman di halaman utama aplikasi

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan revisi terakhir. Penggunaan layanan setelah tanggal perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang direvisi.

Pasal XI — Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• Saluran resmi WhatsApp (tersedia di dalam aplikasi)
• Saluran resmi Telegram (tersedia di dalam aplikasi)

Tim kami akan merespons seluruh permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.